病院・介護関係さまの声

日本語力がないと現場は大混乱！！

留学生と技能実習生を受け入れている。現場業務での悩みなどが職員からの声で上がってきていないが、生活面でのサポートや対応が難しいと言う声は現場から上がっている。
一番最初に EPA 候補者を受け入れてその人がN2 レベルの能力があり、日本語は一応話せていた。 その人が技能実習生や留学生の対応をしていた。 職員と日本語だけで意思疎通ができない時は、通訳の役割も担っていた。
この人がいなくなったり、人数が増えてきたら日本語力がないために、この方法では大混乱が必ず起きると思っているので、解決策を教えてほしい。（千葉県・R施設）

日本語は自宅で学習するよう指示！！

EPA 受入れはしない方針で、今は特定・技能実習生を受入れている。 日本語能力は EPA と変わらない。 人手不足の中、業務中での学習時間を取らなくて良いことが助かる。
利用者とのコミュニケーションは大切なので、無理のない範囲で自宅で日本語を学習するようには指示しているが、そのやり方が分からず困っている。（愛知県・ A 施設）

EPA も特定技能実習生も日本語力が低い！！

EPA と特定技能実習生を受け入れている。今後の受け入れに対しては、円安のため、来日者が少なくなって来るのではないかと思うが、どうなんだろうか。他国に行く人が多くなっているのではないかと個人的に感じている。
日本語力に関していえば、EPAでも特定技能実習生でも差はない。しかし、そのレベルがとても低い。 その上に、人数が増えると現場も対応の仕方に苦労したり、人それぞれ能力も違うので指導の仕方も工夫しなければいけない。 良いアドバイスがあれば教えてほしい。（愛知県・G施設）

当施設は昨年と今年は、ベトナム人候補者を受け 入れることができた。 受け入れ競争力が高く、 また、大きい法人がごそっと受け入れるという傾 向がある中、なんとか獲得できた。昨年入職した「受験者の紹介」で新たに受け入れることができ、ちょっと安堵している。

EPAの受け入れの競争が激しい中、新たに候補 者が決まって良かった。理事長が中心に動いて いて、職員はそれについて動いている状況だ。日本語学習や受験対策のやり方は、色々とあるか と思うが、最終的には本人の頑張りで合格が決ま るようなものだと考えている。

実習生も意思疎通ができないと仕事を任せられ ないため、近所の教師に日本語指導を依頼していたが、二回目の学習時から教師と連絡が取れなくなった。そこで、ことばの研究社に急遽、お願いして日本語学習を継続できて、助かった。

授業を楽しめた！！

職員が想像していた以上にリラックスして受けられていたので良かったです。久しぶりの日本語授業を楽しめたようで、受験者はとても喜んでいました。学習を頑張ってみたいと言っていました。是非、参加したいと思います。（大阪）

職員の勉強にもなった！！

今まで手探りでの日本語指導だったため、今回の授業見学はとても参考になりました。是非、到達度試験に参加しますので、よろしくお願いします。（佐賀）

体験してみて気づいた！！

男性・女性と受け入れていますが、男性のほうがシャイなのか、口数も少なく現場でもコミュニケーションがとりずらいように感じていました。しかし、実際に授業を見学してみたら、ちゃんと受け答えができていました。「10分間テスト」で書く力も確認できたので、現状が把握できて良かったです。ありがとうございました。（兵庫）

日本語だけで考える大切さを実感！！

とても楽しかったようで、喜んでいました。見学していて、あの短時間（約30分間）で返答のスピードがあがっているのが分かり驚きました。「10分間テスト」結果の考察も非常に参考になりました。是非、参加の方向で検討したいです。（奈良）

人が違うみたいと感じた！！

あんなに楽しそうに、日本語だけで話している姿を初めて見ました。いつも話をする時は声が小さくて、聞き取れないことが多かったのですが、大きい声で話していることが、印象に残りました。本人も日本語だけで考えて話すことができたことに非常に満足したようで、この勉強を続けたいと言われました。短時間であんなに変わったことが本当に驚きです。ありがとうございました。（埼玉）